Repair order

including consignment note document

Only the completely filled out form can be sent. Subsequently, you will receive an e-mail, print it and attach it to the device. Hardware sent in without a repair order will not be processed and will be returned to you within 14 days at your expense. In the event that you initially only order a cost estimate, the manufacturer will incur costs in the amount of € 95.00 plus 9,50 € return shipping. These costs are only incurred should you decide AGAINST the repair. All prices mentioned are net.

In the period between 23.12.2022 and 02.01.2023 we will be closed. Please refrain from sending us packages during this period. In all likelihood, these will therefore not be accepted.

The address is:

Data Service Paretz GmbH
Abteilung Dresden
Enderstrasse 59 / Haus B
Germany 01277 Dresden

Important note:

Pokini A10 and Pokini FS12K can no longer be repaired. The device can only be sent in for data recovery. The return shipment is subject to a charge.

Mandatory fields *

    Datensicherung vorhanden? *
    Soll versucht werden, Daten zu sichern? *
    Was senden Sie uns ein?

    Fügen Sie hier gegebenenfalls Ihre Datensicherung ein
    Für eine schnellere Behebung des Defektes, fügen Sie hier ein Foto ein

    Wann tritt der Fehler auf? *
    Angaben zur defekten von dsp-Agrosoft GmbH erworbenen Hardware
    Defekt hier beschreiben
    Ersatzgerät (sofern verfügbar) und Versandkosten
    Benötigen Sie ein Ersatzgerät? *
    Benötigen Sie eine leere Verpackung? *

    Das evtl. Ersatzgerät muss innerhalb von 7 Tagen nach Rücksendung des reparierten Gerätes an obige Adresse zurückgesandt werden. Für jeden angefangen Zeitraum von 30Tagen fallen netto 119,99€ an. Das Tablet "Pokini FS12K" und "Pokini A10" kann nicht mehr repariert werden! Das Gerät kann nur noch zur Datenrettung eingesandt werden. Der Rückversand ist kostenpflichtig.
    Auftrag
    Ich akzeptiere die gesetzlichen Regelungen für Garantie/Gewährleistung bzgl. der oben aufgeführten Mängel innerhalb der 24 Monate ab dem Kaufdatum.
    Ich akzeptiere die AGB und beauftrage eine kostenpflichtige Reparatur bis Euro mind. 95€*:

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